Användarvillkor

Senast uppdaterad: 4 september 2026

Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar din användning av brave-forests webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats eller boka våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Tjänster

brave-forest erbjuder fysioterapeutiska behandlingar, rehabiliteringstjänster och massage. Alla våra behandlingar utförs av legitimerade och kvalificerade terapeuter.

Bokning

Bokning av våra tjänster sker via bokningsformulär på webbplatsen. När du skickar en bokningsförfrågan genom vårt formulär utgör detta inte ett bindande avtal förrän vi bekräftar din bokning via e-post.

Bekräftelse

Vi strävar efter att bekräfta alla bokningar inom 24 timmar. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angav vid bokning och innehåller information om tid, datum och vald behandling.

Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men redan bekräftade bokningar påverkas inte av prisändringar.

Betalningsvillkor

Betalning sker i samband med besöket hos oss. Vi accepterar kontanter, bankkort och Swish. Fakturering kan erbjudas för företagskunder efter överenskommelse.

Avbokning och ombokning

Vi förstår att omständigheterna kan ändras. Följande regler gäller för avbokning och ombokning:

Avbokning

Avbokning mer än 24 timmar före bokad tid: Ingen avgift
Avbokning mindre än 24 timmar före bokad tid: 50% av behandlingspriset debiteras
Uteblivet besök utan förvarning: Hela behandlingspriset debiteras

Ombokning

Ombokning kan göras kostnadsfritt om den sker minst 24 timmar före bokad tid. Kontakta oss via e-post för att boka om din tid.

Ansvarsbegränsning

Våra behandlingar utförs enligt bästa praxis och baseras på aktuell forskning. Vi kan dock inte garantera specifika resultat då individuella faktorer påverkar behandlingsutfallet.

Medicinskt ansvar

Våra tjänster är inte avsedda att ersätta medicinsk vård eller diagnostik. Om du har allvarliga eller ihållande besvär rekommenderar vi att du söker läkarvård. Vi ansvarar inte för konsekvenser som uppstår om du väljer att inte följa våra rekommendationer att söka läkarvård.

Patientansvar

Du är skyldig att informera din terapeut om:

Befintliga medicinska tillstånd
Pågående medicinering
Graviditet
Allergier
Tidigare skador eller operationer

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, grafik och logotyper, skyddas av upphovsrättslagen och ägs av brave-forest eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera något material från webbplatsen utan vårt skriftliga tillstånd.

Personuppgifter

Hantering av dina personuppgifter regleras av vår integritetspolicy och GDPR-information. Genom att använda våra tjänster samtycker du till behandling av dina personuppgifter enligt dessa dokument.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörande av våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, pandemier eller myndighetsbeslut.

Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på denna sida med angivande av datum för senaste uppdatering. Din fortsatta användning av webbplatsen efter sådana ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.

Tvistlösning

Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa användarvillkor eller användningen av våra tjänster ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol med tillämpning av svensk rätt.

Reklamationsnämnder

Vid klagomål eller reklamation gällande våra tjänster kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kontaktuppgifter finns på www.arn.se.

Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

brave-forest
Vasagatan 42
111 20 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor bedöms vara ogiltig eller inte verkställbar, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla i full utsträckning.

Helhetsdokument

Dessa användarvillkor utgör tillsammans med vår integritetspolicy och cookiepolicy det fullständiga avtalet mellan dig och brave-forest gällande användningen av våra tjänster och webbplats.